CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN
Con arreglo a la normativa legal ( directiva 2011/83/ue del parlamento europeo y del consejo, de 25 de octubre de 2011 ) sobre el derecho de los consumidores podrá realizar la devolución de los artículo en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega de su pedido.
La devolución deberá solicitarla mediante :
e-mail : info@micaelavilla.com.
Teléfono: 639196029.
Los artículos devueltos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió y será imprescindible que incluya la etiqueta del mismo, asi como envoltorios originales.
Los costes del envio serán asumidos por el cliente e irán en relacción a los artículos a devolver .
La devolución de la cantidad abonada se realizará dentro del plazo de 30 días desde la fecha en que se comunique la devolución y haya sido aceptada. El reembolso de la cantidad abonada se efectuará en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar su compra.
Las actuales diferencias en los plazos de desistimiento en función de los Estados miembros y en lo que respecta a los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento generan inseguridad jurídica y costes de cumplimiento. Debe aplicarse el mismo plazo de desistimiento a todos los contratos a distancia y a los contratos celebrados fuera del establecimiento. En el caso de los contratos de servicios, el plazo de desistimiento debe expirar a los 14 días de la celebración del contrato. En el caso de los contratos de venta, el período de desistimiento debe expirar a los 14 días del día en que que el consumidor o un tercero distinto del transportista e indicado por el consumidor haya adquirido posesión material de los bienes. Además, el consumidor debe poder ejercer el derecho de desistimiento antes de entrar en posesión material de los bienes. Cuando el consumidor encarga múltiples bienes en un solo pedido, pero dichos bienes se entregan por separado, el plazo de desistimiento debe expirar a los 14 días del día en que el consumidor adquiera la posesión material del último bien. Cuando los bienes se entregan en diferentes lotes o partes, el plazo de desistimiento debe expirar a los 14 días del día en que el consumidor adquiera la posesión material del último lote o de la última parte.
ENVÍOS
Todos los artículos que aparecen en la web están disponibles para su entrega inmediata.
ENVÍOS A PENÍNSULA Y BALEARES
El plazo estimado de entrega es de 24/48 h en penÍnsula y Baleares.
La entrega se realizará mediante las empresas de transporte Seur o Envialia.
Para envíos a Canarias el plazo de entrega oscilará entre 7-10 días.
La entrega se realizará mediante servicio de correos ordinario.
Para los artículos que necesiten arreglo la entrega requerirá 1-2 DÍAS EXTRA.
ENVÍOS INTERNACIONALES:
Paises comunitarios:
El plazo de entrega dependerá del servicio de transporte acordado:
Servicio exprés: 3-4 días laborales.
Servicio economy: 7-8 días laborales.
La entrega se realizará mediante la empresa DHL.
Paises extacomunitarios:
El plazo de entrega aproximado de 7-8 días laborales dependiendo del país de destino.
Las entregas se realizarán mediante la empresa de tranportes y logística DHL.
Ante cualquier duda o consulta póngase encontacto con notrosos mediante:
E-MAIL : info@micaelavilla.com. – TELÉFONO: 639196029.
El cliente debe facilitar el NIF/NIE/CIF para realizar un pedido en micaelavilla.com.
